Chính sách bảo mật – d34
d34 coi trọng quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ những dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng d34, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu khi cần).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin thanh toán VND: Số tài khoản ngân hàng đã xác minh, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các tính năng đã truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập được lưu qua cookie.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
d34 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dữ liệu không bao giờ được dùng vào mục đích ngoài các phạm vi được liệt kê dưới đây:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh nạp/rút tiền, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu giao diện và hiệu suất nền tảng.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật về thay đổi chính sách quan trọng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cho đối tác thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên
d34 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Cookies không chứa thông tin tài chính và không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.
Có hai loại cookies được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu tùy chọn đăng nhập trong thời gian giới hạn). Người dùng có thể xóa hoặc chặn cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì đăng nhập tự động.
Nền tảng không tích hợp pixel theo dõi của mạng xã hội hay công cụ quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu phân tích được xử lý nội bộ và chỉ được dùng để cải thiện hiệu suất kỹ thuật của d34.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng hệ thống tường lửa đa lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết cho công việc.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, d34 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định và thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
d34 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch VND (các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt), và cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý bằng văn bản.
Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà d34 đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi tài khoản được đóng.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của d34 qua email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ.
6. Cập nhật chính sách và liên hệ
d34 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được đăng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.
Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách d34 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Email hỗ trợ bảo mật dữ liệu: [email protected]Tin tưởng d34 với dữ liệu của bạn
Tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch với giao diện tiếng Việt đầy đủ và thanh toán VND thuận tiện.